Slimmer bestellen bij Franky’s, ruimte voor wat écht telt

Bij Franky’s Fish Chips & Snacks weet Franky hoe belangrijk het is dat klanten snel en overzichtelijk kunnen bestellen, vooral tijdens drukke momenten zoals de lunch of vrijdagmiddag. Zijn oude bestelzuil was te groot en er was behoefte aan een tweede. Om de doorloop te verbeteren en de zaak overzichtelijk te houden, had Franky een oplossing nodig die zowel efficiënt als ruimtebesparend was.

Daarom koos hij voor twee QIOX FRIEND Counter kiosken, compact naast elkaar op de toonbank geplaatst. Franky had de kiosken eerder gezien op onze stand op de Horecava-beurs en was direct enthousiast over het strakke design én het compacte formaat. De kiosken verwerken bestellingen tegelijk, zonder dat gasten hoeven te wachten. Zo kunnen klanten snel hun favoriete snacks kiezen, terwijl het team zich volledig concentreert op het bereiden en bedienen van het eten.

‘Het scheelt echt enorm,’ vertelt Franky. ‘Voorheen stond er één enorme zuil in de weg. Met twee compacte kiosken kan ik de drukte beter verdelen en blijft de service snel en soepel.’

Wat de kiosken echt toevoegen, is flexibiliteit en controle. Ze zijn strategisch geplaatst op de toonbank zodat er op de drukste momenten een vlotte doorloop is. Daarnaast geeft het touchscreen klanten direct inzicht in het menu, de actuele beschikbaarheid van producten en hun bestelling. Dit vermindert fouten, versnelt de service en geeft gasten een moderne, zelfgestuurde bestelervaring.

Maar Franky kijkt verder dan zijn eigen zaak. Samen met zijn compagnon Coen zet hij zich actief in voor vrijwilligerswerk in Oekraïne. Met een mobiele frituurwagen bakken ze friet en snacks in gebieden waar mensen het zwaar hebben, helpen bij tijdelijke opvang van mensen en ondersteunen bij evacuaties. Wat ooit klein begon, is inmiddels uitgegroeid tot een stichting. Ongeveer 40% van hun tijd brengen ze in Oekraïne door. ‘Het is zwaar werk, maar het geeft ontzettend veel voldoening,’ vertelt Franky.

Dankzij de FRIEND-kiosken van QIOX kan Franky met een gerust hart zijn aandacht verdelen. De kiosken zorgen voor een moderne, efficiënte en klantvriendelijke bestelervaring, terwijl hij zich samen met Coen inzet voor mensen die dat hard nodig hebben. Zo combineert hij innovatie in zijn zaak met maatschappelijke impact, precies waar QIOX in gelooft: technologie die mensen helpt.